Абонентское обслуживание серверов

 Абонентское обслуживание сервера экспертной компанией помогает своевременно выявлять технические проблемы и устранять их. Инженеры компании KEY4 используют современные средства администрирования, благодаря которым гарантируют стабильную работу серверов, а также:

  • безопасность вашего сервера и данных на нем;
  • онлайн мониторинг и анализ логов работы сервера и прикладного ПО;
  • контроль своевременного обновления систем безопасности и ОС;
  • разграничение доступа сотрудников предприятия к определенным ресурсам;
  • регулярное резервное копирование и сохранение данных;
  • бесперебойное функционирование систем на сервере.

Мы круглосуточно мониторим работу серверов наших клиентов и первыми приходим на помощь при возникновении сбоев или некорректной работе.

 Что входит в абонентское обслуживание серверов

Абонентское обслуживание серверов включает регулярное слежение за физическими и виртуальными (они же “облачные”) серверами. Существует целый список ситуаций, которые требуют неотложного вмешательства инженеров. Чтобы избежать форс-мажоров, требуется:

  • мониторинг функционирования физического и виртуального сервера, ПО и аппаратных комплектующих;
  • отслеживание загруженности ресурсов;
  • регулярное резервное копирование данных с сервера;
  • поддержание должного уровня производительности виртуального и физического сервера, а также ПО, установленного на нем;
  • конфигурация централизованного доступа к данным и управление правами пользователей;
  • профилактика и обслуживание программных компонентов. 

Краткий перечень серверов и сервисов на них, которые мы обслуживаем:

  • Бухгалтерские сервера (включая сервера с 1С);
  • Высоконагруженные и кластеризованные SQL базы данных;
  • Терминальные сервера (RDP);
  • Почтовые системы, как в облачных решениях, так и на выделенных серверах;
  • Разные конфигурации Windows и Linux серверов;
  • Высоконагруженные WEB-сервера, базирующиеся на Nginx или Apache.

Не нашли сервисов, которые вам интересны? Позвоните нам, и наши инженеры ответят на все ваши вопросы.

Помимо этого, по личному запросу клиента могут выполняться периодические или разовые действия, среди которых:

  • настройка сервера и оборудования для решения конкретных задач;
  • перенос корпоративной почты;
  • управление доступом в глобальную сеть с помощью внедрения новых решений;
  • выполнение настройки VPN — серверов;
  • внедрение серверных решений для БД;
  • составление отчетов о работе пользователей.

Как подготовить сервер

По регламенту, администрирование серверов начинается с аудита, который подразумевает:

  • анализ текущего состояния серверов, а также целей, которые преследует бизнес;
  • выявление проблемных мест по безопасности, производительности и стабильности;
  • определение конфигурации серверных параметров (физических и облачных) на соответствие поставленным задачам;
  • анализ схемы резервного копирования.

В результате аудита формируется план оптимизации работы серверов, а также балансировки нагрузки. Составляется техническое задание для проекта по улучшению или запуску работы системы.

Наши преимущества

  1. Компания KEY4 (Киев) предоставляет IT-услуги более 10 лет, работает с программным обеспечением и оборудованием любого вендора.
  2. Проводим настройку физических и виртуальных серверов, а также всей сетевой инфраструктуры. 
  3. Подписываем соглашение об уровне услуг (SLA) и работаем в строгом соответствии с прописанными требованиями.
  4. В общении с клиентами используем систему HelpDesk. Никаких чат-ботов, только живое общение напрямую со специалистом.
  5. Оказываем весь спектр услуг, связанных с работой ИТ-отделов предприятий, в том числе аудит ИТ-инфраструктуры.
  6. Для интеграции новых программных продуктов предоставляем собственные сервера в облаке для испытания модернизации и масштабирования в тестовом режиме, без остановки работы бизнес процессов.
  7. Предоставляем оперативные и подробные отчеты.

Как мы работаем

На начальном этапе инженеры разрабатывают проект серверной нагрузки, после чего настраивают и вводят его в эксплуатацию. 

Следующие этапы:

  • настройка серверной сети и ее безопасности;
  • настройка удаленного доступа, если существует такая потребность;
  • Подключение к системе мониторинга;
  • наладка системы безопасности.

Мониторинг и сбор аналитики по ключевым метрикам производится постоянно. Наши инженеры контролируют нагрузку и работоспособность бизнес сервисов ежедневно и, в случае обнаружения проблем, оперативно их устраняют.

Стоимость обслуживания серверов

Техническое обслуживание сервера – это целый комплекс работ, необходимых для обеспечения стабильной работы серверов предприятия и получения доступа к нужной информации любым пользователем.

Цена услуги зависит от объема и топологии серверной инфраструктуры, а также:

  • информационно-технологических сервисов, запущенных на сервере;
  • используемых систем виртуализации;
  • количество пользователей;
  • уровня обслуживания SLA.

Почему стоит обратиться к нам

Сервисное обслуживание серверов от  KEY4 – это:

  • стабильная работа оборудования и доступ к данным;
  • индивидуальный подход и нестандартное решение проблем;
  • своевременная оптимизация программной части;
  • “живая” поддержка — никаких роботов и чат-ботов, вы сразу подключаетесь к оператору;
  • доступные тарифы.

Обращаясь в KEY4, вы получаете качественную командную поддержку по оптимальной цене.

Как начать работу

Хотите узнать, сколько будет стоить абонентское обслуживание серверов для вашего бизнеса? Мы предоставляем услуги в Киеве и по всей Украине. Запросите предварительный расчет, позвонив по телефону +38 044 333 71 87 или написав нам на почту.

Сервера функционируют не так, как следует? Получите рекомендации наших инженеров!

Читать полностью
Хотите сделать ваш бизнес эффективнее и безопаснее? Оставьте заявку и эксперты KEY4 свяжутся с вами!

FAQ

Это эффективное решение для любого бизнеса, который освобождает от ИТ проблем (содержании и обслуживании серверов), позволяя персоналу сфокусироваться на развитии.

Абонентское обслуживание серверов включает мониторинг работы сервера, ПО и аппаратных комплектующих, регулярное резервное копирование, поддержание производительности сервера, а также профилактику и обслуживание программных компонентов.

Стоимость ежемесячного обслуживания сервера рассчитывается индивидуально, зависит от объема и размеров серверной инфраструктуры.

Важные факты о нас

Компания KEY4 предоставляет услуги в сфере ИТ аутсорсинга более 15 лет

0
Сделок закрыто
0
Интегрировано ИТ-решений
0
Сервисов в поддержке
0
Реализовано проектов

Хотите повысить эффективность работы ИТ систем вашей компании и сократить расходы? Получите бесплатную консультацию специалиста!

Почему компании KEY4 доверяют

более 2000 организаций по всей Украине?

Большой опыт

Команда KEY4 - это высококвалифицированные специалисты, которые работают в сфере ИТ аутсорсинга более 20 лет

Высокое качество

Специалисты KEY4 детально проанализируют компоненты ИТ инфраструктуры и не пропустят ни одной детали

Эффективность аудита

Сделаем все, для того, чтобы Ваш бизнес работал бесперебойно и надежно, при оптимальном уровне затрат

Результативность

Мы подберем только необходимые решения для Вашего бизнеса и избавим от лишних затрат. Воплощаем задумку в реальность!

Оптимальность решений​

Предоставляем подробный отчет для ИТ оптимизации компании и даем рекомендации по лучшим практикам для вашей области деятельности

Экономия времени

Ценим ваше время и знаем, как его сэкономить! Предлагаем решения, которые оптимизируют время для Вас и Ваших сотрудников

Принципы работы KEY4

Экспертность

Все услуги компании KEY4 предоставляются максимально качественно и результативно

Продуктивность

Мы предоставляем услуги, которые увеличивают эффективность работы компании, экономят ваши деньги и нервы

Честность

Добросовестно выполняем работы в рамках договора, включая предварительное консультирование с гарантией качества

Открытость

Всегда открыты для помощи: отвечаем на ваши вопросы, решаем возникшие проблемы в работе ИТ. Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00

Хотите узнать подробности о сотрудничестве с нашей компанией?
Оставляйте заявку и получите консультацию от ведущих экспертов Украины!

Мы ценим доверие наших клиентов

Отзывы клиентов KEY4