ИТ-мониторинг – это система, которая отслеживает работоспособность ИТ-инфраструктуры предприятия. Она позволяет техническому персоналу оперативно реагировать на возможные проблемы и предотвращать негативное влияние системных сбоев и аварийных ситуаций на работоспособность бизнеса. Благодаря этому предприятие может быть уверено в непрерывности своей работы.
ИТ-мониторинг работает следующим образом: система отслеживает все события, происходящие в ИТ-инфраструктуре, и отправляет информацию о возможных проблемах на диспетчерский пункт. В случае обнаружения неполадок система автоматически посылает оповещение техническому персоналу, который оперативно реагирует на ситуацию и принимает меры по устранению проблемы. Это позволяет предотвратить возможные проблемы до того, как они повлияют на пользователей и негативно скажутся на работоспособности бизнеса.
Кроме того, ИТ-мониторинг позволяет не только предотвращать проблемы, но и улучшать работу ИТ-инфраструктуры предприятия. Анализ информации, собранной в процессе мониторинга, позволяет выявлять узкие места и оптимизировать работу системы в целом. Таким образом, ИТ-мониторинг помогает не только гарантировать непрерывность работы бизнеса, но и повышать эффективность ИТ-инфраструктуры предприятия.
КАК РАБОТАЕТ IT-МОНИТОРИНГ?
IT-мониторинг — это важный инструмент для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры в компаниях. С помощью специального программного обеспечения, отвечающего за анализ работы ИТ-инфраструктуры, можно собирать и анализировать данные в режиме реального времени. Это позволяет ответственным службам быстро реагировать на возможные сбои в работе критических сервисов.
IT-мониторинг осуществляется двумя способами: установкой специального ПО — агента — непосредственно на ИТ-объект, подлежащий мониторингу, или с помощью внешних проверок напрямую с сервера. Во втором случае, мониторинг происходит путем отправки запросов на сервер, что позволяет убедиться в работоспособности ИТ-инфраструктуры.
Полученные данные, анализируются в режиме реального времени, и, в случае возникновения проблемы, ответственные службы могут мгновенно получить уведомление о проблеме с помощью системы мгновенных уведомлений, SMS, Telegram или Email. Это позволяет быстро реагировать на проблему, тем самым помогая избежать или сократить время простоя в выполнении ИТ-функций.
Таким образом, IT-мониторинг является важным инструментом для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и помогает компаниям сохранять свою эффективность и конкурентоспособность.
ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ИТ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Система мониторинга ИТ-инфраструктуры предоставляет множество преимуществ, которые могут быть полезными для вашей компании. Ниже перечислены основные преимущества:
- Мониторинг параметров работы IT-инфраструктуры в режиме реального времени позволяет оперативно реагировать на любые изменения в работе системы и устранять возникающие проблемы, что значительно повышает эффективность работы всей инфраструктуры.
- Единый пользовательский интерфейс с подробной визуализацией информации позволяет быстро и удобно отслеживать все параметры работы системы в одном месте, что экономит время и упрощает работу с системой.
- Оперативное уведомление IT-персонала об аварийных ситуациях позволяет быстро реагировать на любые проблемы в работе системы и устранять их до того, как они приведут к серьезным последствиям.
- Мгновенная реакция на сетевые сбои позволяет быстро выявлять и устранять любые проблемы в работе сети, что позволяет сохранить стабильность работы всей ИТ-инфраструктуры.
- Сокращение временных потерь персонала благодаря оперативному уведомлению об аварийных ситуациях и возможности мгновенной реакции на сбои в работе ИТ-инфраструктуры.
- Централизованный контроль параметров всей инфраструктуры позволяет быстро выявлять любые проблемы в работе системы и устранять их на ранней стадии, что значительно повышает эффективность работы всей ИТ-инфраструктуры.
В итоге, система мониторинга ИТ-инфраструктуры является незаменимым инструментом для повышения эффективности и стабильности работы всей компании.
Зачем нужен автоматический ИТ-мониторинг и какие сегменты ИТ-инфраструктуры можно отслеживать?
Внедрение автоматической системы мониторинга ИТ-систем предприятия позволяет комплексно подходить к обслуживанию и эффективно реагировать на любые внештатные ситуации. Какие же сегменты ИТ-инфраструктуры можно и нужно мониторить, чтобы быть уверенными в стабильной работе бизнеса:
- Серверы с любой операционной системой, от Windows до Unix.
- Различные базы данных (MSSQL, MySQL, Oracle, PostgreSQL и другие), которые играют важную роль в хранении и обработке данных.
- Сетевое оборудование, включая коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа, сетевые хранилища и другие устройства, которые обеспечивают связь между всеми компонентами ИТ-инфраструктуры.
- Цифровые АТС и IP-телефонию, которые являются неотъемлемой частью современного бизнеса.
- Специальные рабочие приложения и службы, такие как 1С и антивирусы, которые обеспечивают безопасность и стабильность работы системы.
- Доступность важных для бизнеса сервисов, таких как веб-сайты, почтовые службы, DNS и другие, которые могут быть недоступны в случае сбоя в ИТ-инфраструктуре.
- Системы хранения данных, которые обеспечивают надежное сохранение и быстрый доступ к информации.
Внедрение автоматической системы ИТ-мониторинга позволяет эффективно контролировать состояние всей ИТ-инфраструктуры и своевременно реагировать на любые проблемы, что дает возможность бизнесу работать стабильно и безопасно.
KEY4 предлагает своим клиентам услуги абонентской техподдержки, которые включают в себя круглосуточный мониторинг ИТ-систем. Благодаря системам мониторинга, наши специалисты могут оперативно реагировать на возможные проблемы и обеспечить бесперебойную работу систем клиентов.
Кроме того, мы можем настроить и запустить систему мониторинга ИТ-объектов, которые используются в бизнес-процессах наших клиентов. Наши опытные специалисты также могут настроить важные триггеры и обучить Ваших сотрудников правильному алгоритму работы с этими данными в соответствующих ситуациях, что поможет значительно снизить вероятность возникновения проблем.
Хотите быть уверены, что ИТ-проблемы не застали Вас врасплох? Обращайтесь к нам и мы предоставим Вам выгодное индивидуальное ценовое предложение, которое точно подойдет под Ваши запросы!
Если Вам необходима консультация или Вы хотите заказать услугу мониторинга ИТ в Киеве или на всей территории Украины, просто позвоните по контактным номерам, указанным в шапке сайта или в разделе «Контакты». Также, Вы можете оставить заявку на сайте или заказать обратный звонок, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.