Техподдержка офиса

Техподдержка офиса

Для слаженной и организованной работы предприятия недостаточно иметь в штате квалифицированных сотрудников с опытом в определенной сфере. Перспективы бизнеса зависят от многих деталей, начиная с выбора подходящего технического оснащения и заканчивая своевременной модернизацией и настройкой IT-инструментов.
К замедлению бизнес-процессов могут привести различные факторы: неисправность компьютерного оборудования, нестабильное подключение к Интернету, хакерские и вирусные атаки. Пока вы довольствуетесь устаревшим программным обеспечением, ваши конкуренты используют современные IT-сервисы, позволяющие автоматизировать часть работы и повысить уровень коммуникации сотрудников.В результате – не только потеря времени и денег, но и снижение доверия со стороны клиентов.

Техподдержка офисов от компании KEY4 –услуга для тех, кто хочет избежать хаоса в рабочих делах и вывести бизнес на новый уровень. Мы поможем вам обеспечитьбесперебойнуюработу компании, снизить нагрузку на менеджмент и стать конкурентоспособнее.
Мы также проводим обучение пользователей грамотному использованию IT-инструментов. При необходимости выполняется разработка и написание инструкций для персонала.

заказать услугу:






Какие задачи решает комплексное обслуживание офиса?

  • организацию рабочих мест персонала;
  • установку и настройку ПК иЛВС(локально-вычислительной сети) компании;
  • конфигурирование и оптимизацию программного обеспечения;
  • обслуживание устройств печати и обработки данных;
  • интеграцию, настройку и поддержку IP-телефонии;
  • обеспечение бесперебойного Интернет-подключения, внедрение и обслуживание беспроводной сети;
  • настройку, администрирование, профилактическое обслуживание, модернизацию серверов;
  • постоянный мониторинг IT-сервисов;
  • устранение неисправностей на программном и аппаратном уровне;
  • создание политики информационной безопасности;
  • организацию и проведение закупок с целью оптимизации ваших расходов;
  • плановые и экстренные выезды экспертов в ваш офис.

Глобальная техподдержка офиса на ваших условиях

Мы работаем по SLA-соглашению, в котором четко прописываются перечень базовых услуг, показатели, характеризующие уровень обслуживания, сроки и время выезда специалистов в экстренных ситуациях, дополнительные опции. Благодаря такому подходу вы будете легко контролировать качество нашей работы.
В зависимости от специфики бизнес-процессов своей компании вы можете выбрать наиболее подходящий режим сотрудничества: отоперативного обслуживания в порядке очереди в рабочие часы (с 9:00 до 18:00) до круглосуточной поддержки. Если время реакции на заявку будет превышено хотя бы на минуту, мы предоставим вам гарантированную компенсацию.

Комплексная техподдержка офиса от компании KEY4 позволит вам полностью сосредоточиться на выполнении профильной работы, повысить продуктивность своего бизнеса, не расходуя ценные ресурсы на решение сложных инфраструктурных задач. В результате сотрудничества с нами вы ощутимо снизите IT-затраты компании и обеспечите эффективную работу каждого отдела своего офиса.

На кого рассчитана услуга

Кому

Компаниям малого и среднего бизнеса, желающим доверить рутинные IT-операции специализированному подрядчику.

зачем

Чтобы повысить продуктивность персонала, освободив сотрудников от непрофильных задач.

что

Услуги комплексной техподдержки и круглосуточный мониторинг для обеспечения непрерывной работы оборудования и сервисов заказчика.

результат

Стабильность всех бизнес-процессов и эффективное развитие компании.

как

Уровень техподдержки определяется индивидуально и прописывается в договоре SLA. Наши специалисты доступны для клиентов 24/7/365.

выгода

Вы выбираете любой объем услуг и платите только за необходимые вашему бизнесу опции.

у нас заказывают еще такие услуги

Техподдержка программного обеспечения

Техподдержка программного обеспечения

подробнее

Администрирование баз данных

Администрирование баз данных

подробнее

Обслуживание компьютерных сетей

Обслуживание компьютерных сетей

подробнее

у нас заказывают еще такие услуги

реали

Долго пользовались услугами приходящего администратора, но после взлома базы данных учетной системы поняли, что нужно что-то менять. Обратились в КЕЙ4 по рекомендации для комплексного обслуживания ИТ-структуры ...>>>

Попов Александр
Без имени-1

Хотим выразить благодарность специалистам KEY4 за оказание услуги созданию “ИТ-инфраструктуры под ключ”. Командой был осуществлен запуск большинства направлений торгового центра с нуля. ...>>>

Алексей Рябиков
афины

Открытие новой школы поставили перед руководством серьезную задачу: необходимо было с нуля запустить ключевые бизнес-процессы, для чего потребовалось провести ИТ-закупки, монтажные работы ...>>>

Оксана Балакшина
афины

К нашим IT-партнерам мы обратились с запросом о создании ПО для автоматизации основного и вспомогательных бизнес-процессов школы под специфику ...>>>

Ольга Жигмановская
джамбо

Благодарю специалистов компании KEY4 за высокое качество предоставленных услуг в рамках сопровождения проекта оптимизации работы нашего клуба ...>>>

Булуктаев Сергей
турбина

Благодарим компанию KEY4 за качественно выполненную работу, результатом которой стала синхронизация ряда ...>>>

Файко Павел
дила

За 9 лет плодотворного сотрудничества с компанией KEY4 было реализовано множество интересных проектов, которые помогают развиваться бизнесу ...>>>

Сословский Андрей
атилла

При проведении реструктуризации компании было принято решение о передаче ИТ-задач на аутсорс. Первым положительным опытом работы с KEY4 ...>>>

Бангеева Анна
флит5

За время сотрудничества нам были оказаны такие услуги как: консалтинг, ит-закупки...>>>

Тысленко Сергей