Техническая поддержка рабочих мест

Представим, что рабочее место сотрудника – это собранный воедино механизм, состоящий из оргтехники, а также программного обеспечения и профильных приложений. От того, насколько слаженно и четко работает каждый элемент этого механизма, зависит эффективность и продуктивность работы всей компании в целом.

Техническая поддержка рабочих мест поможет правильно организовать рабочий процесс, устранить риски простоев и снизить затраты на обслуживание.

Состав услуги

Совершенно неважно, где расположены рабочие места сотрудников: в офисе, или на пунктах управления в производственном цеху – помощь профессиональных ИТ-специалистов будет полезна и актуальна всегда. Услуга поддержки рабочих мест предполагает поддержку не только пользовательского оборудования, но и средств коллективной работы, а именно:

персональных компьютеров и ноутбуков;
оргтехники (принтеры, сканеры, факсы и т.д.);
офисного программного обеспечения;
систем обеспечения аудио- и видеоконференций.

Своевременная установка обновлений, устранение вирусов и вредоносного ПО, установка драйверов, внедрение и настройка специального программного обеспечения, установка профильных приложений, разработка единого доступа – лишь часть вопросов, с которыми сталкиваются сотрудники любой компаний ежедневно. Без оперативной помощи будет страдать рабочий процесс, появятся простои и, как результат, это отразится на доходе всей компании.

Именно поэтому мы не рекомендуем затягивать вопрос выбора профильных ИТ-специалистов, которые могут предложить свои услуги по обслуживанию ИТ-инфраструктуры.

Наши преимущества

ИТ-грамотность и корректное человеческое общение с людьми – вот тот баланс, который мы стремимся соблюдать. Как специалисты, мы понимаем проблемы клиентов и решаем их. При этом, общаемся с клиентом на понятном для него языке и не злоупотребляем терминами.

С нами будет комфортно сотрудничать по нескольким причинам:

более 10 лет практического опыта в работе с отечественными и зарубежными клиентами;
мы ориентированы на потребности каждого отдельного клиента, поэтому выступаем только за индивидуальный подход;
постоянно развиваемся и предлагаем клиентам инновационные решения и качественный сервис;
высокий уровень безопасности при работе с данными клиента – наш приоритет: мы дорожим вашим доверием.

Сколько стоит техническая поддержка рабочих мест

Рабочее место уникально у каждого пользователя. Даже в одной компании может быть несколько десятков или сотен абсолютно разных по содержанию рабочих мест. Именно поэтому цена технической поддержки определяется индивидуально для каждого отдельного случая.

У вас остались вопросы? Хотите уточнить детали сотрудничества? Звоните по номеру +38-(044)-333-71-87 и получите консультацию нашего специалиста абсолютно бесплатно. Мы предоставляем услуги в Киеве и по всей Украине.

Хотите сделать ваш бизнес эффективнее и безопаснее? Оставьте заявку и эксперты KEY4 свяжутся с вами!

FAQ

Что входит в состав услуги технической поддержки рабочих мест?

Профессиональное обслуживание персональных компьютеров и оргтехники, своевременное обновление ПО и профильных программ, поиск и устранение системных ошибок, удаление и борьба с вредоносным ПО, поддержка и обучение сотрудников базовым правилам пользования ИТ-инфраструктурой.

Какие наши преимущества?

При заказе услуг в компании KEY4, вы можете рассчитывать на своевременную профессиональную помощь, грамотный подход к профильной ИТ-инфраструктуре, защиту конфиденциальной информации и данных, вежливое и корректное общение, максимально быстрое решение возникающих проблем.

Какая стоимость техподдержки рабочих мест?

Стоимость техподдержки рабочих мест определяется индивидуально еще на этапе заказа услуги. При изменениях тарифа или финансовых корректировках клиент уведомляется заранее. Мы никогда не повышаем цену за услуги без предварительного согласования с клиентом.