Абонентське обслуговування офісів

Абонентське обслуговування офісів – послуга, яка набирає все більшої популярності. Пов’язано це з неминучою і глобальною діджіталізацією сучасних компаній і підприємств будь-якого розміру. Уявити сьогодні роботу, навіть невеликої організації, без комп’ютерної техніки просто неможливо. Але, хто буде стежити за своєчасним і коректним оновленням програмного забезпечення (ПЗ)? Установкою і оновленням профільних програм? Видаленням вірусів і запобіганням хакерських атак? Коректним підключенням офісної техніки?

Якщо ви зіткнулися з цими питаннями – саме час подумати про абонентське обслуговування комп’ютерів.

Для чого потрібно використовувати абонентське обслуговування офісів

Абонентське обслуговування комп’ютерної техніки допоможе вам оптимізувати витрати компанії, а також заощадить час на пошук, найм та навчання штатного системного адміністратора. Делегуючи комп’ютерне обслуговування організації KEY4, ви отримуєте професійну підтримку фахівців з величезним досвідом роботи в даній сфері. При цьому, системний адміністратор не знаходиться в офісі, а приїжджає для планових оглядів або в разі системних збоїв, решту часу моніторинг дієздатності систем проводиться віддалено.

Що входить в послугу абонентського офісного обслуговування

Перед визначенням повного переліку послуг, ми спілкуємося з клієнтом, з’ясовуємо сферу завдань і потреби конкретного підприємства. Загальні послуги, що входять в IT обслуговування офісів, це:

  • консультації по телефону або онлайн;
  • віддалений моніторинг працездатності всіх систем;
  • усунення поломок віддалено або з виїздом в офіс;
  • регулярний моніторинг серверів;
  • своєчасне оновлення ПЗ і профільних програм;
  • усунення вірусів та попередження хакерських атак;
  • планові приїзди системного адміністратора в офіс;
  • термінові виклики в офіс.

Алгоритм роботи

Вибираючи абонентське обслуговування комп’ютерів в офісі, клієнтів компанії KEY4 чекає всього три кроки для початку співпраці:

  1. Консультація з менеджером. Ви можете зв’язатися з нашим майстром по телефону, онлайн або приїхати до нас в офіс. Під час зустрічі наш консультант визначить завдання і потреби, запропонує список послуг, які будуть актуальні саме для вашого підприємства.
  2. Укладення контракту. У контракті докладно прописуються послуги, які ми зобов’язуємося надати клієнту, наша сфера відповідальності і гарантії з нашого боку. Крім цього, вказується сума абонентського обслуговування за вибраний період. Сума обговорюється заздалегідь і підпис на договорі ставиться тільки після її узгодження.
  3. Старт співпраці. Після укладення договору, наш фахівець виїжджає в офіс вашої компанії, на місці проводить діагностику IT-інфраструктури, виявляє і усуває слабкі місця, при необхідності встановлює додаткове обладнання/деталі і програмне забезпечення.

Переваги абонентського обслуговування комп’ютерів

Складно переоцінити переваги абонентського обслуговування комп’ютерів організацією KEY4:

  1. Допомога в підборі і обслуговуванні комп’ютерної техніки;
  2. Готовність наших фахівців виїхати на екстрений виклик в будь-який час;
  3. Гарантія виконаних робіт;
  4. Високий професіоналізм кожного члена нашої команди;
  5. Демократичні ціни;
  6. Своєчасне виконання робіт;
  7. Ввічливе обслуговування;
  8. Навчання співробітників компанії клієнта (при необхідності).

Вибравши технічне обслуговування офісів на абонентській основі, ви назавжди забудете про те, що таке простої офісу через збої в мережі або несвоєчасне оновлення ПЗ, втрата бази даних та інші неприємності, які вимагають негайного вирішення.

Ваша комп’ютерна техніка опиниться в надійних руках справжніх професіоналів, готових завжди прийти на допомогу.

Вартість послуг

Ціни абонентського обслуговування комп’ютерів – найдоступніші. Ми пропонуємо три тарифи, щоб кожен клієнт міг підібрати для себе максимально вдалий. Не підходить жоден тариф? Пропонуємо персональний розрахунок! Зв’яжіться з нашим менеджером для отримання консультації. Надаємо послуги в Києві та по всій Україні.

Читати повністю
Опции
Удаленная техподдержка
Консультация пользователей
Выезд специалиста
Проведение профилактических работ
Техподдержка ПК
Администрирование ОС сервера Администрирование ролей, сервисов, баз данных согласовываеться отдельно
Техподдержка маршрутизатора
Техподдержка Wi-Fi и сети офиса
Мониторинг оборудования
Внедрение политик безопасности
Общение с ИТ подрядчиками клиента
Техподдержка видеонаблюдения
Резервное копирование данных Согласовывается индивидуально
ИТ закупки Согласовывается индивидуально
Разработка ИТ стратегии Согласовывается индивидуально
Сопровождение ремонта техники Согласовывается индивидуально
Офис 5
$ 55
Удаленная техподдержка
c 9 до 18
Консультация пользователей
Не ограничено
Выезд специалиста
Бесплатно
Проведение профилактических работ
По графику
Техподдержка ПК
5
Администрирование ОС сервера Администрирование ролей, сервисов, баз данных согласовываеться отдельно
0
Техподдержка маршрутизатора
Техподдержка Wi-Fi и сети офиса
Мониторинг оборудования
Внедрение политик безопасности
Общение с ИТ подрядчиками клиента
Техподдержка видеонаблюдения
Резервное копирование данных Согласовывается индивидуально
ИТ закупки Согласовывается индивидуально
По заявке
Разработка ИТ стратегии Согласовывается индивидуально
По заявке
Сопровождение ремонта техники Согласовывается индивидуально
По заявке
Офис 10
$ 93
Удаленная техподдержка
c 9 до 18
Консультация пользователей
Не ограничено
Выезд специалиста
Бесплатно
Проведение профилактических работ
По графику
Техподдержка ПК
10
Администрирование ОС сервера Администрирование ролей, сервисов, баз данных согласовываеться отдельно
1
Техподдержка маршрутизатора
Техподдержка Wi-Fi и сети офиса
Мониторинг оборудования
Внедрение политик безопасности
Общение с ИТ подрядчиками клиента
Техподдержка видеонаблюдения
Резервное копирование данных Согласовывается индивидуально
ИТ закупки Согласовывается индивидуально
По заявке
Разработка ИТ стратегии Согласовывается индивидуально
По заявке
Сопровождение ремонта техники Согласовывается индивидуально
По заявке
Офис 15
$ 118
Удаленная техподдержка
c 9 до 18
Консультация пользователей
Не ограничено
Выезд специалиста
Бесплатно
Проведение профилактических работ
По графику
Техподдержка ПК
15
Администрирование ОС сервера Администрирование ролей, сервисов, баз данных согласовываеться отдельно
1
Техподдержка маршрутизатора
Техподдержка Wi-Fi и сети офиса
Мониторинг оборудования
Внедрение политик безопасности
Общение с ИТ подрядчиками клиента
Техподдержка видеонаблюдения
Резервное копирование данных Согласовывается индивидуально
ИТ закупки Согласовывается индивидуально
По заявке
Разработка ИТ стратегии Согласовывается индивидуально
По заявке
Сопровождение ремонта техники Согласовывается индивидуально
По заявке
Персональный
расчет
Удаленная техподдержка
Консультация пользователей
Выезд специалиста
Проведение профилактических работ
Техподдержка ПК
Администрирование ОС сервера Администрирование ролей, сервисов, баз данных согласовываеться отдельно
Техподдержка маршрутизатора
Техподдержка Wi-Fi и сети офиса
Мониторинг оборудования
Внедрение политик безопасности
Общение с ИТ подрядчиками клиента
Техподдержка видеонаблюдения
Резервное копирование данных Согласовывается индивидуально
ИТ закупки Согласовывается индивидуально
Разработка ИТ стратегии Согласовывается индивидуально
Сопровождение ремонта техники Согласовывается индивидуально
Офис 5
Офис 10
Офис 15
Персональный расчет

Бажаєте зробити ваш бізнес ефективнішим та безпечнішим?
Залишіть заявку та експерти KEY4 зв’яжуться з вами!

FAQ

Абонентське обслуговування офісу допоможе оптимізувати витрати і при цьому не зашкодити якості послуг, що надаються. Фактично, у вас в команді з’явиться фахівець, якому не потрібно оплачувати лікарняний, премії і облаштовувати робоче місце, але який в будь-який момент готовий приїхати і виправити будь-яку проблему, пов’язану з працездатністю комп’ютерної техніки.

Команда інженерів KEY4 – це досвід, надійність, відповідальність, індивідуальний підхід до кожного клієнта, лояльні ціни, гнучкі налаштування пакету обслуговування, а також просте і приємне людське спілкування.

Всі роботи, пов’язані із забезпеченням працездатності комп’ютерної техніки, починаючи від допомоги при закупівлі, закінчуючи запобіганням хакерських атак, ремонтом і цілодобовим моніторингом систем.

Ми підготували три пакети послуг, для різної кількості ПК. Не знайшли потрібний варіант? Дотримуючись інструкцій, скористайтесь персональним розрахунком і оберіть тільки ті послуги, які вам, дійсно, потрібні або зв’яжіться з нашими менеджерами, щоб вони вам допомогли.

Важливі факти про нас

Компанія KEY4 надає послуги у сфері ІТ аутсорсингу понад 15 років

0
Угод закрито
0
Інтегровано ІТ-рішень
0
Сервісів у підтримці
0
Реалізовано проектів

Бажаєте підвищити ефективність роботи ІТ систем вашої компанії та скоротити витрати? Отримайте безкоштовну консультацію спеціаліста!

Чому компанії KEY4 довіряють

понад 2000 організацій по всій Україні?

Великий досвід

Команда KEY4 - це висококваліфіковані фахівці, які працюють у сфері ІТ аутсорсингу більше 20 років

Висока якість

Фахівці KEY4 детально проаналізують компоненти ІТ інфраструктури та не пропустять жодної деталі

Ефективність аудиту

Зробимо все для того, щоб Ваш бізнес працював безперебійно та надійно, при оптимальному рівні витрат

Результативність

Ми підберемо лише необхідні рішення для Вашого бізнесу та позбавимо зайвих витрат. Втілюємо задумку в реальність!

Оптимальність рішень

Надаємо докладний звіт для ІТ оптимізації компанії та надаємо рекомендації щодо кращих практик для вашої галузі діяльності

Економія часу

Цінуємо ваш час і знаємо, як його заощадити! Пропонуємо рішення, які оптимізують час для Вас та Ваших співробітників

Принципи роботи KEY4

Експертність

Всі послуги компанії KEY4 надаються максимально якісно та результативно

Продуктивність

Ми надаємо послуги, які збільшують ефективність роботи компанії, економлять ваші гроші та нерви

Чесність

Добросовісно виконуємо роботи в рамках договору, включаючи попереднє консультування із гарантією якості

Відкритість

Завжди відкриті для допомоги: відповідаємо на ваші питання, вирішуємо проблеми, що виникли в роботі ІТ. Телефонуйте у будні дні з 9:00 до 18:00

Бажаєте дізнатися подробиці про співпрацю з нашою компанією?
Залишайте заявку та отримайте консультацію від провідних експертів України!

Ми цінуємо довіру наших клієнтів

Відгуки клієнтів KEY4