Абонентське обслуговування серверів

Абонентське обслуговування серверів

Адміністрування серверів сьогодні – це не примха чи модне ноу-хау, це необхідність, без якої не обійтися жодному сучасному бізнесу. Перш за все це потрібно для того, щоб компанія працювала без збоїв і простоїв і уникала небажаних збитків від хакерських атак або збоїв, які призводять до втрати даних.

Сервер, як фізичний, так і віртуальний – це IT-ресурс, який відповідає за безперебійну роботу сервісів компанії, які необхідні для успішного функціонування всієї ІТ-системи бізнесу. Кількість серверів компанії залежить від обсягів інформації, з якої працюють її співробітники за допомогою різних систем, сервісів і додатків. Таким чином для будь-якого підприємства сервер є критично-важливою складовою, яка вимагає уваги починаючи від придбання, закінчуючи щоденним моніторингом і виконанням рутинних завдань.

ПІДБІР І ПРИДБАННЯ СЕРВЕРА

Правильний вибір сервера і його придбання або оренду на найбільш вигідних умовах – це перше і найбільш важливе завдання, що має бути вирішено ІТ-фахівцями на підставі сформульованих бізнесом вимог.

Коректна установка і настройка сервера – це наступний етап, від якого буде залежати стабільна робота компанії. Він включає:

  • настройку апаратної частини;
  • настройку операційної системи;
  • установку необхідних драйверів;
  • установку програмного забезпечення;
  • впровадження політик безпечного доступу до даних на сервері;
  • настройку резервного копіювання даних;
  • впровадження систем моніторингу;
  • проведення тестування під навантаженням;
  • проведення тестів на проникнення (Penetration Test)
  • симулювання збоїв і перевірка часу відновлення;
  • симуляція DDoS атак і інші тести безпеки.

АДМІНІСТРУВАННЯ СЕРВЕРА

Подальша експлуатація передбачає регулярне виконання робіт з адміністрування серверів, яке необхідно для того, щоб ваші дані завжди були доступні для роботи співробітників і захищені від несанкціонованого доступу третіх осіб. Для цього системні адміністратори виконують безліч регулярних і періодичних робіт:

  • моніторинг роботи фізичних і віртуальних серверів 24/7;
  • установка оновлень для системи і програмного забезпечення;
  • контроль дотримання політик безпечного доступу до даних на сервері;
  • оптимізація роботи сервера;
  • контроль вільного місця для файлових серверів;
  • контроль роботи антивірусного ПЗ;
  • оновлення мікропрограм апаратної частини сервера (BIOS і т. п);
  • адміністрування ролей сервера;
  • моніторинг коректності виконання резервного копіювання даних;
  • контроль стану і модернізація апаратної частини;
  • своєчасна закупівля і заміна комплектуючих.

Роботи з адміністрування серверів повинні проводиться за графіком у зручний для бізнесу час, таким чином виходить, що основна частина робіт має проводитись у позаробочий час, що дозволить не переривати робочий процес.

ВІДДАЛЕНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ І ВІРТУАЛЬНИХ СЕРВЕРІВ

Аутсорсинг адміністрування сервера або абонентське обслуговування сервера компанією підрядником включає в себе як роботи по початковому налаштуванню серверів, так і подальше їх обслуговування. Віддалене адміністрування серверів вигідніше, ніж штатний системний адміністратор, адже для аутсорсингу досить визначити пакет послуг, підписати договір і проводити оплату на підставі отриманих рахунків, в той час, як штатний фахівець – це витрати на робоче місце, відпустка, забезпечення взаємозамінності співробітників (зарплати кожного з них на даний момент стартують від 1000 $ плюс податки), не кажучи вже про бажання співробітників розвиватися, що може призводити до необґрунтованих, з точки зору бізнесу, витрат, а також багато інших моментів більше пов’язані з управлінням персоналом, ніж з ІТ-вигодами компанії.

Аутсорсинг дозволяє як поліпшити швидкість і якість обслуговування, так і вирішити кадрові питання, до того ж договірні відносини допоможуть зафіксувати вартість послуг на період обслуговування.

Абонентське обслуговування серверів фахівцями компанії KEY4- це професійний підхід до кожного етапу, починаючи від узгодження завдань замовника до регулярного контролю і організації стабільної роботи фізичних і віртуальних серверів клієнтів.

Компанія KEY4 володіє великими досвідом і кваліфікацією для того, щоб стати надійним партнером для вашого бізнесу. Звертайтеся до нас за консультацією та допомогою по контактними даними, вказаними в шапці сайту, або залиште заявку і ми вам передзвонимо!