Моніторинг IT інфраструктури

• цілодобовий контроль над роботою всіх ресурсів в інфраструктурі;
• відстеження роботи всіх учасників інфраструктури з єдиного інтерфейсу;
• своєчасне повідомлення про збої співробітниками підприємства та ІТ-працівникам;
• дотримання регламентів роботи бізнес-систем;
• повідомлення про помилки в роботі ІТ-системи, з якими потрібно оперативно розібратися.

Впровадження автоматизованої системи моніторингу і контролю над функціонуванням інформаційної інфраструктури дозволяють зробити її роботу більш якісною. Це відбувається за допомогою оперативного виявлення і виправлення збоїв і неполадок, а також запобігання їх виникненню в майбутньому. В першу чергу це стосується найбільш критичних для бізнесу компанії сервісів.

Переваги

Відстеження роботи ІТ-систем має ряд переваг:

• повідомлення відповідальної особи про знайдені проблеми;
• спостереження за компонентами інфраструктури в реальному часі;
•  значне скорочення кількості збоїв ІТ-інфраструктури;
• моніторинг за всіма системами з єдиного інтерфейсу;
• миттєве сповіщення про мережеві збої будь-яким зручним способом: e-mail, sms, Telegram, Slack, Microsoft Teams, тощо;
• скорочення загального простою ІТ-сервісів;
• запобігання можливих фінансових втрат внаслідок простою ІТ-систем.

Аналіз метрик і даних з систем моніторингу допоможе з’ясувати, яка ділянка системи вимагає модернізації. Результати моніторингу впливають на створення плану подальшого розвитку ІТ-інфраструктури, способи його реалізації.

Впровадження автоматичних моніторингових програм покращує якість техпідтримки, допомагає оптимізувати і правильно розподілити ресурси серверів, з’ясувати, чи є потреба в установці нового ПЗ для прискорення розвитку бізнес-ідей.

Вартість послуги

Компанія KEY4 проводить ІТ-аутсорсинг двох типів: за допомогою спеціального програмного забезпечення (ПЗ-агента) або зовнішніх перевірок з сервера.

Автоматичний моніторинг буде продуктивним при комплексному підході, що включає відстеження та аналіз роботи:

• Фізичних і віртуальних серверів;
• Працездатності ОС;
• Баз даних (MsSQL, MySQL, Oracle, PostgreSQL та інші);
• Мережевого обладнання (Wi-Fi точок доступу, маршрутизаторів, комутаторів та ін.);
• Моніторинг програм і сервісів (1С, CRM і багато іншого);
• Моніторинг доступності сервісів для користувачів, робочих станцій і телефонії;

Ми можемо зробити для клієнта план моніторингу та впровадити його в роботу ІТ-підрозділу компанії з подальшим навчанням користувачів. Дана послуга – частина пакету нашої техпідтримки. Таким чином, ми можемо забезпечити стабільність роботи бізнесу наших клієнтів.

Ми пропонуємо індивідуальні цінові рішення для клієнтів. Для роз’яснення проблемних питань, уточнення деталей і замовлення послуги в Києві і по Україні можна звернутися по телефону або залишити заявку на сайті.